错误代码31表示Windows识别到硬件但无法加载驱动Microsoft KM-TEST，；四、手动彻底卸载设备并触发全新识别；五、运行DISM和SFC修复系统组件缺陷。

如果您在设备管理器中看到“此设备无法正常工作，因为”Windows无法加载该设备所需的驱动程序（代码31）”化其驱动栈。以下是解决此问题的步骤：一、更新驱动程序为Microsoft KM-TEST环回适配器（适用于WAN微型端口类设备）

该方法利用系统内置的兼容性驱动替代损WAN点击此处下载

1、按Win + X： WAN微型端口（网络方便）设备。

3、右键单击该设备，选择“更新驱动程序软件”。

4、选择“浏览我的计算机查找以驱动程序软件”。

5、点击“让我从上的设备驱动程序列表中进行选择”。

6、取消勾选“显示兼容的硬件”顶部。

7、在最上面的设备列表中选择Microsoft，右边的型号列表中选择Microsoft KM-TEST环回队列。

8、在弹出的“更新驱动程序警告”对话框中，点击“是”确认安装。

9、安装完成后，右键该设备，选择“卸载设备”。

11、菜单栏“查看”→“显示隐藏的设备”，确认WAN微型端口（网络此时）已重新出现且无感叹号。二、执行显卡驱动清洁安装（适用于Intel® OEM 点击此处下载以下链接。项与文件残留，避免加载失败。

1、访问Windows→“更新和安全”→“Windows OEM（OEM））官网，根据您的具体型号下载最新版本定制显卡驱动程序。

3、运行下载的驱动安装包，勾选“执行清洁安装”选项（如安装界面提供）。

4.DDU（显示驱动程序卸载程序：卸载程序：卸载程序后，重启系统，进入设备管理器验证“显示器”下英特尔®显卡是否仍显示黄色感叹号。三、重装蓝牙驱动并优先使用OEM版本（适用于英特尔®无线蓝牙®）设备）

OEM天线布局及牢固良好的定制化配置，通用驱动可能因缺少匹配项导致CM_PROB_FAILED_ADD（代码 31。

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2、右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。

3.理器顶部分菜单“操作”→“扫描检测硬件驱动”。

4、若系统自动重装失败或仍报错31，立即访问您的笔记本或主板品牌官网（如戴尔、联想、华硕），搜索对应型号的最新蓝牙驱动。

5.

6.新识别流程

通过完全删除设备实例及其驱动存储记录，可仿效Windows 10匹配与驱动加载流程，绕过原有失败状态。

1、在设备管理器中，右键目标设备（如CD/DVD驱动器、USB）控制器等），选择“卸载设备”。

2、勾选“尝试删除该设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。

3、卸载“查看”→“显示隐藏的设备”。

4. ，确保所有相关接口被清除。

5、断开设备物理均连接（如拔掉USB扫描检测硬件端口”，等待系统提示未发现新硬件。

7、重新连接设备，等待Windows自动识别并尝试安安装驱动；若未自动安装，手动进入“操作”→“添加过时硬件”即可进行引导安装。五、检查并修复系统组件缺陷

CM_PROB_FAILED_ADD错误有时来源于系统核心驱动加载服务（如PnP Manager）依赖的组件损坏，导致设备实例无法注入设备树说明：PowerShell。

2、依次执行以下命令：【dism /online /cleanup-image /restorehealth

3、执行完成后，运行：【sfc /scannow

4、等待两个命令均显示“成功”或“未发现任何冲突”。

5、重新启动计算机，在启动过程中观察Windows BIOS检查目标设备是否已恢复正常状态。